Política de Privacidad
En esta política te explicamos qué datos personales tratamos en DatIACode, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes sobre ellos. Está redactada conforme al RGPD y a la LOPDGDD.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Datiacode Tech S.L.(en adelante, "DatIACode"), con NIF B22984066 y domicilio social en Calle Los Nardos 12, bloque 6, 3ºA, 28925 Alcorcón, Madrid, España.
Puedes contactar con nosotros a través de los siguientes medios:
- Email general: info@datiacode.com
- Email para asuntos de privacidad: privacidad@datiacode.com
- Teléfono: +34 910 054 834
- Dirección postal: Calle Los Nardos 12, bloque 6, 3ºA, 28925 Alcorcón, Madrid, España
DatIACode no ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPO), al no concurrir las circunstancias del artículo 37 del RGPD ni del artículo 34 de la LOPDGDD que lo hagan obligatorio.
2. Qué datos tratamos
Tratamos únicamente los datos personales que nos facilitas voluntariamente cuando interactúas con nuestra web o nuestros servicios. En función del canal o formulario, los datos pueden incluir:
Formulario de contacto general
- Nombre
- Empresa (opcional)
- Teléfono (opcional)
- Tema o área de interés
- Mensaje
- Aceptación de la presente Política de Privacidad
Solicitud de información de cursos
- Nombre
- Empresa (opcional)
- Cargo
- Sector
- Teléfono (opcional)
- Curso de interés
- Modalidad de interés
- Número aproximado de alumnos
- Mensaje
- Aceptación de la presente Política de Privacidad
Solicitud de servicios
- Nombre
- Empresa (opcional)
- Cargo
- Sector
- Teléfono (opcional)
- Servicio de interés
- Mensaje
- Aceptación de la presente Política de Privacidad
Suscripción a la newsletter
- Email (necesario para gestionar la suscripción)
- Nombre (opcional, para personalizar comunicaciones)
- Consentimiento expreso para recibir comunicaciones
Cuando llegamos a contratar un servicio o curso
- Datos identificativos completos (incluyendo NIF/DNI/CIF si aplica)
- Datos de facturación y dirección
- Datos bancarios o de pago a través de la pasarela elegida
- Información asociada a la prestación del servicio o curso
Datos técnicos y de uso de la web
De forma agregada y anonimizada, podemos recoger información relacionada con la navegación: dirección IP truncada, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y métricas de uso. Esta información se trata con fines estadísticos y de mejora del servicio. Los detalles concretos están descritos en nuestra Política de Cookies.
3. Para qué tratamos tus datos y con qué base jurídica
Tratamos tus datos personales únicamente para las finalidades que se indican a continuación, basándonos en la base jurídica adecuada en cada caso conforme al artículo 6 del RGPD.
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender consultas y solicitudes de información recibidas por formulario o por correo electrónico. | Consentimiento del interesado al enviar el formulario y/o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado. |
| Gestionar la inscripción o preinscripción a cursos. | Ejecución contractual o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado. |
| Gestionar el contacto comercial, demos, agenda de reuniones, propuestas y atención postventa. | Aplicación de medidas precontractuales o ejecución contractual. |
| Enviar comunicaciones comerciales sobre cursos, servicios, novedades y newsletter de DatIACode. | Consentimiento expreso del interesado mediante un checkbox separado y no premarcado, o suscripción explícita a la newsletter. |
| Enviar comunicaciones comerciales en el marco de relaciones B2B sobre productos o servicios similares. | Interés legítimo de DatIACode en comunicarse con clientes y profesionales con los que existe una relación previa, en los términos del artículo 21 LSSI-CE, con derecho de oposición en cualquier momento. |
| Cumplir las obligaciones legales que nos resulten de aplicación (fiscales, contables, mercantiles, normativa de servicios de la sociedad de la información). | Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento. |
| Gestionar la facturación derivada de la contratación de servicios o cursos. | Ejecución contractual y cumplimiento de obligaciones legales fiscales, contables y mercantiles. |
| Analizar el funcionamiento y uso de la web para mejorar nuestros contenidos y servicios. | Interés legítimo de DatIACode en analizar la actividad de la web mediante analítica agregada y sin uso de cookies de identificación. Cuando se utilicen herramientas con cookies que sí identifiquen al usuario, se solicitará consentimiento previo. |
| Trazabilidad y evidencia de formación bonificada FUNDAE, cuando aplique. | Ejecución contractual y cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la formación bonificada. |
| Gestión de evaluaciones, certificados y aprovechamiento de cursos, cuando aplique. | Ejecución contractual y, en su caso, cumplimiento de obligaciones derivadas de la prestación del servicio formativo. |
4. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos
| Tipo de datos | Plazo de conservación |
|---|---|
| Datos de contacto sin contratación posterior | Hasta que solicites la supresión, o como máximo 2 años desde el último contacto si no existe relación contractual. |
| Datos de cliente con relación contractual | Durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables (con carácter orientativo: 6 años por normativa mercantil, 4 años por normativa fiscal y 5 años por prescripción de acciones civiles). |
| Datos vinculados a comunicaciones comerciales y newsletter | Hasta que retires el consentimiento, te des de baja u objetes el envío. |
| Datos de inscripción a cursos | Durante la gestión del curso y, posteriormente, durante los plazos fiscales, contables o contractuales aplicables, normalmente entre 4 y 6 años. |
| Datos vinculados a formación bonificada FUNDAE (si aplica) | Durante el plazo exigido por la normativa de formación bonificada, garantizando la justificación documental de la acción formativa frente a posibles auditorías o comprobaciones. |
| Logs técnicos y datos de analítica | Durante los plazos configurados en cada herramienta y el tiempo necesario para garantizar el funcionamiento, la seguridad y la mejora de la web. |
| Cookies | El plazo de conservación de cada cookie figura en el panel de configuración y en la Política de Cookies. |
Una vez transcurridos los plazos anteriores, tus datos serán suprimidos o, en su caso, debidamente bloqueados conforme al artículo 32 de la LOPDGDD.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
DatIACode no cede tus datos personales a terceros salvo obligación legal. Sí utilizamos proveedores de servicios que, como encargados del tratamiento, pueden tener acceso a tus datos exclusivamente para prestarnos los servicios contratados, conforme a contratos que cumplen con el artículo 28 del RGPD.
Categorías de encargados que utilizamos
| Proveedor | Finalidad / servicio que presta |
|---|---|
| Vercel Inc. | Hosting y despliegue de la web; analítica web. |
| Google Ireland Ltd. (Google Workspace) | Email corporativo, almacenamiento documental (Google Drive) y videoconferencia (Google Meet) para comunicaciones, demos, sesiones online y documentación interna. |
| Resend, Inc. | Envío de emails transaccionales (formularios de contacto y notificaciones) y emails de marketing/newsletter. |
| WhatsApp / Meta Platforms Ireland Ltd. | Cuando el usuario inicia una conversación a través del botón de WhatsApp ofrecido en la web, los mensajes se cursan a través de la plataforma WhatsApp, gestionada por Meta como responsable del tratamiento conforme a sus propias condiciones y política de privacidad. DatIACode atiende las conversaciones desde la app de WhatsApp Business asociada al número corporativo. |
| Cal.com Inc. | Gestión de la agenda de reuniones online con DatIACode a través del widget de reserva integrado en la sección de contacto. La carga del widget está condicionada a la aceptación de cookies de marketing; si el usuario las rechaza, la reserva se realiza directamente en la web de Cal.com. Cuando se confirma una reserva, se crea un evento en Google Calendar con un enlace de Google Meet. |
| Anthropic, PBC y OpenAI, OpCo LLC | Apoyo a tareas internas de generación de contenidos, análisis, automatización y desarrollo de soluciones de IA. No se introducen datos personales o información confidencial de clientes salvo que exista contrato o autorización suficiente. |
| Pasarelas de pago | Stripe, Redsys y/o PayPal cuando se habilite el pago online; en ese caso, los datos de pago se tratan directamente por el proveedor seleccionado. |
| Plataformas de analítica y publicidad (uso futuro) | Si en el futuro se incorporan herramientas como Google Analytics 4, Google Ads o LinkedIn Ads, se actualizará esta política y se solicitará el consentimiento adecuado a través del banner de cookies. |
Adicionalmente, tus datos pueden ser comunicados a las Administraciones Públicas competentes cuando exista una obligación legal (por ejemplo, en el ámbito tributario o frente a requerimientos judiciales), así como a entidades bancarias para gestionar cobros y pagos derivados de la relación contractual.
6. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores indicados anteriormente pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Cuando esto suceda, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas conforme a los artículos 44 y siguientes del RGPD, incluyendo:
- Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Adhesión, cuando proceda, al EU-US Data Privacy Framework u otros marcos de adecuación reconocidos.
- Medidas adicionales de seguridad como cifrado, segmentación de accesos o seudonimización cuando resulten exigibles.
Puedes solicitar información detallada sobre las garantías aplicadas a un proveedor concreto escribiéndonos a privacidad@datiacode.com.
7. Tus derechos
Como interesado tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires el consentimiento.
- Oposición: oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular, especialmente cuando se base en interés legítimo, así como al envío de comunicaciones comerciales.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos por la normativa.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o que se transmitan a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos. DatIACode no utiliza decisiones automatizadas con esos efectos.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Puedes ejercer estos derechos enviándonos un correo a privacidad@datiacode.com o por correo postal a Calle Los Nardos 12, bloque 6, 3ºA, 28925 Alcorcón, Madrid, España, indicando el derecho que deseas ejercitar y adjuntando una copia de un documento que acredite tu identidad cuando sea necesario.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica en www.aepd.es.
8. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción accidental o ilícita, en función del volumen, naturaleza y sensibilidad de los datos tratados.
Entre estas medidas se incluyen, según corresponda, el uso de conexiones cifradas (HTTPS), control de accesos basado en roles, copias de seguridad, registros de actividad y selección de proveedores que ofrezcan garantías suficientes en materia de seguridad.
9. Menores de edad
Los servicios y formaciones de DatIACode no están dirigidos a menores de 14 años. No recogemos de forma consciente datos personales de menores de esa edad. Si detectamos que se han recogido datos de un menor de 14 años, procederemos a su eliminación sin demora.
10. Cambios en esta política
DatIACode puede modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos u organizativos. Cuando los cambios afecten significativamente a tus derechos, te lo comunicaremos por medios razonables, como un aviso en la web o, cuando proceda, una comunicación directa.
La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisarlo periódicamente.